2016年新年刚过，SaaS创业公司外勤365宣布完成数百万美元A+轮融资，由国际顶尖VC宽带资本领投，此前 2014年11月外勤365获得200万美元的A轮融资，投资方为金沙江创投。

2015年初称为中国企业服务的元年，下半年一度火热的资本市场却进入了寒冬，但不少投资机构都将目光转向了企业级服务，预言未来几年将是中国企业级市场的佳时期。在备受瞩目的SaaS领域中，移动CRM对企业来说离钱更近，并且使用的人群基数大，也因而为投资方看好，但同时市场竞争也是为惨烈。

外勤365从企业外勤人员的管理切入，很好的利用了手机的移动化特性，产品一面世就受到众多企业的欢迎，成为移动CRM市场的大黑马。外勤365现在几乎变成外勤人员管理的代名词。

成立三年的外勤365采用免费+收费模式，目前已经积累了超过10万家企业客户，付费企业数千家。根据外勤365CEO刘昭透露，外勤365的每年增长超过300%。

传统意义上，SaaS软件一般都是服务于中小企业，但是外勤365却苦练内功，不满足仅做一些简单轻量级的功能，而是把整个系统做的更为厚重，管理思路也更为闭环，所以能获得更多的大企业的青睐，外勤365官网上列出的案例中中化化肥，鲁花集团，习酒，蒙牛，贵州百灵等这种超大型客户有数十家。

客户服务也是外勤365的专长。软件即服务，外勤365从客户注册的第一天起，就会专门安排客户顾问一对一提供服务。企业软件总体来说和个人软件相比相对复杂，特别是如果使用者是一线的销售人员，或者对IT完全陌生的企业内部行政人员，还是需要在顾问的帮助下使用，对客户服务的要求很高。

外勤365的盈利模式颇为清晰，就是简单的功能免费，但是高级功能向客户收费，因此外勤365也培养了一只强悍的销售队伍，目前覆盖了全国11个城市。不过外勤365并没有采用其他同行铺大量地推人员的模式，而是采用了精英销售人员的模式，根据刘昭透露，外勤365的人均销售产出是同行的3倍以上。

目前，移动CRM的流派众多，有重点在销售漏斗转化的，有重点在社交化协同的，有重点在销售自动化的，在谈及未来外勤365的发展时，刘昭表示，各种流派并不重要，关键是要能解决客户问题。

外勤365认为目前企业的线下销售，主要是依靠渠道分销的模式，而这类模式依托于大量的经销商，门店，也需要大量的销售人员去完成销售动作，这整套的过程中，效率至关重要。目前，国内企业的线下销售还处于信息化的盲点区域，老板不了解销售的信息，厂商不了解门店的信息，各个经销商，门店的信息化系统彼此割裂。

外勤365希望以信息化的手段来提升企业的线下销售效率，目前外勤365已经从管“人”入手，深入到管“渠道和客户”，2016年再将触角延伸至管“货”。即依托SaaS技术推动销售管理精细化，帮助企业实现销售过程中每一个环节的的精细化管理，提升企业线下销售的效率。

刘昭表示，移动化、SaaS化的企业软件普及的趋势已经形成，在这个过程中，把握产品本身给客户带来的价值，是创业企业长期发展的基石。