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常见问题 > 手机客户端 > 手机客户端在拍照过程中出现闪退该怎么办?

 如果您点击拍照控件进行拍照,拍完后客户端闪退了,请参考一下的解决方法。

Android手机:
1、重启手机;
2、把原来的“DCIM” 文件夹删了 然后再重新建立一个“DCIM”文件夹。(注意:如果有重要数据,请先备份)
iPhone手机:
将iPhone手机连接到电脑上
1、打开同步助手,点击“媒体管理”,点击“检测异常”;
2、打开“文件管理”找到目录 private/var/moblie/media/PhotoData,把PhotoData文件夹里的文件全部都删了,重启手机;(注意:如果有重要数据,请先备份)

3、到private/var/moblie/media/DCIM目录下,把损坏的文件删了。